ADSL : France Télécom expérimente…

France-Télécom a profité du Tour de France pour présenter deux expérimentations à Morzine et à Loudenvielle.
Il s'agit de répondre aux défauts de la couverture ADSL du pays par de l'internet haut débit par satellite couplé Wifi.
Un terminal doté d'une antenne reçoit et émet les informations vers un satellite. Ce terminal est relié à des bornes Wifi qui permettent aux usagers de se connecter sans fil à internet dans un rayon de 100 à 300 m. La commercialisation de l'offre est prévue pour 2004 si tout va bien.
D'autres offres d'accès IP bi-directionnelles par satellite seront commercialisées à la rentrée (Pack Surf Satellite, Oléane et Wanadoo Pro Sat).
Sans doute ne faut-il pas se laisser impressionner par les annonces spectaculaires de l'opérateur public. La situation de l'ADSL en France est moins brillante qu'on pourrait le croire pour plusieurs raisons.

D'abord l'accès à l'ADSL reste difficile pour de nombreux particuliers et même pour certains professionnels et pas seulement dans les régions peu peuplées de l'hexagons. Un de nos partenaires situé à Soisy-sur-Seine (à coté d'Evry !) a dû multiplier les démarches pour disposer d'une connexion haut débit.
Ensuite les solutions proposées pour les zones non couvertes actuellement sont des solutions assez onéreuses dont le déploiement ne se fera que progressivement. Surf Satellite coûte de 95 à 550 euros HT par mois en fonction du débit. Oléane Sat est disponible à partir de 119 euros par mois HT, Vanadoo Pro Sat à partir de 110 euros HT.
Enfin, la satisfaction des utilisateurs du haut débit n'est pas à un haut niveau. Une récente étude commandée par Motive Communications et réalisée par Panel On The Web montre que seulement 53 % des utilisateurs se déclarent satisfaits de leur connection haut débit. 63 % ont patienté de 10 jours à 1 mois pour obtenir la mise en service, 36 % ont eu des problèmes d'activation de compte ou de conection. Dailleurs 26 % envisagent de changer de fournisseur. C'est d'ailleurs ce que nous venons faire après une expérience déplorable chez Claranet.

Bref, les gouvernements qui se sont succédés ces dernières années n'ont pas réussi à faire en sorte que les entreprises disposent partout de l'atout du haut débit et ils n'ont pas su réduire la « fracture numérique ».